Γραμματεία - Υποδοχή Κέντρων Αισθητικής και Ομορφιάς & Κέντρων Ευεξίας (SPA)
Εξ Αποστάσεως
Διεθνής Πιστοποίηση
Τομέας Σπουδών:
Υγεία
Το σεμινάριο στοχεύει στην παροχή εξειδικευμένων γνώσεων και δεξιοτήτων στον κλάδο της ομορφιάς και ευεξίας. Οι απόφοιτοι θα είναι σε θέση να εργαστούν άμεσα στη γραμματειακή υποστήριξη και την υποδοχή των πελατών, σε κέντρα ευεξίας αισθητικής και ομορφιάς, καθώς οι δεξιότητες και οι γνώσεις που θα έχουν αποκτήσει θα τους κάνουν αναμφισβήτητα περιζήτητους στην αγορά εργασίας.
Εξειδικευμένες Γνώσεις
Τα καθήκοντα του υπάλληλου υποδοχής περιλαμβάνουν, τόσο τη διευθέτηση του χώρου και των ραντεβού, όσο και την πλήρη υποστήριξη των πελατών μέχρι την είσοδο τους στις υπηρεσίες. Οι γνώσεις μάρκετινγκ, αλλά και η απόκτηση επικοινωνιακών δεξιοτήτων, σαφέστατα συμβάλλουν στην ποιοτικότερη εξυπηρέτηση του πελάτη, με σκοπό τη δημιουργία θετικών εμπειριών και πιστών πελατών.
Κόστος Προγράμματος: 300€
Μετά το πέρας του σεμιναρίου ο καταρτιζόμενος θα είναι σε θέση να ενταχθεί άμεσα στην αγορά εργασίας, καθώς θα έχει αποκτήσει τις απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες που τον καταστούν ανταγωνιστικό και σωστό επαγγελματία.
Άμεση απασχόληση σε:
• Κέντρα αισθητικής και ομορφιάς
• Κέντρα ευεξίας (SPA)
• Κέντρα αδυνατίσματος
• Καταστήματα καλλυντικών
• Καταστήματα πώλησης προϊόντων ομορφιάς
• Κέντρα ονυχοπλαστικής
• Ξενοδοχεία
• Διαφημιστικές εταιρείες
• Κομμωτήρια
• Κέντρα θαλασσοθεραπείας
• Αντιπροσωπείες καλλυντικών
• Στούντιο μακιγιάζ
Παρέχονται:
• Πιστοποιητικό από το αδειοδοτημένο από τον ΕΟΠΠΕΠ Κέντρο δια βίου μάθησης "Εκπαιδευτική Ένωση".
• Ψηφιακό υλικό για όλες τις ενότητες του προγράμματος.
• Τεχνική υποστήριξη.
• Συμβουλευτική σταδιοδρομίας.
• Πρόσθετο υποστηρικτικό επιμορφωτικό υλικό, βιβλιογραφία.
• Τεκμηριωμένη ανατροφοδότηση και αξιολόγηση δραστηριοτήτων και εργασιών.
Τρόπος Υλοποίησης:
Εξ αποστάσεως
Διάρκεια:
Δύο μήνες, 100 διδακτικές ώρες.
Γραμματεία - Υποδοχή Κέντρων Αισθητικής και Ομορφιάς & Κέντρων Ευεξίας (SPA)
Ενότητες
• Οργάνωση, λειτουργία και παρεχόμενες υπηρεσίες κέντρων αισθητικής
• Οργάνωση, λειτουργία και παρεχόμενες υπηρεσίες SPA
• Βασικές αρχές επικοινωνίας
• Πλαίσιο εργασίας
• Δημόσιες σχέσεις
• Εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση παραπόνων
• Μάρκετινγκ
• Τηλεφωνική επικοινωνία
• Διαχείριση ραντεβού
• Τεχνικές πωλήσεων
• Βασικές αρχές ψυχολογίας
• Πρώτες Βοήθειες
• Διαχείριση αλληλογραφίας
• Dress code
• Social media marketing
Πιστωτικές μονάδες ECVET
Σε όλα τα προγράμματα του Κέντρου Δια Βίου Μάθησης «Εκπαιδευτική Ένωση Κ.Δ.Β.Μ.» απονέμονται πιστωτικές μονάδες επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης ECVET. Αναλυτικότερα, παρέχεται 1 μονάδα ECVET ανά 12 ώρες επιτυχούς δια ζώσης ή εξ αποστάσεως παρακολούθησης. Για τα ECVET παρέχεται συμπλήρωμα πιστοποιητικού.
Το European Credit system for Vocational Education & Training (ECVET) είναι ένα σύστημα για την αναγνώριση, συγκέντρωση και μεταφορά πιστωτικών μονάδων στον χώρο της επαγγελματικής εκπαίδευσης και κατάρτισης. Εισήχθη το 2009 με την Ευρωπαϊκή οδηγία 2009/C 155/2.
Διεθνής Πιστοποίηση
